Juan Carlos Duarte Arcila, profesional de la seguridad corporativa

Cómo Gestionamos los Riesgos

En las Organizaciones el Riesgo se refiere a la Incertidumbre, la misma sobre los efectos de nuestros actos sobre el resultado de los objetivos; a tales conclusiones la Continuidad del Negocio se centra en la forma de saber actuar ante resultados imprevistos y desfavorables para la organización, logrando mantener la Operación arriba pese a la circunstancia (Internas o Externas).

Según la gestión de riesgos (traducción del inglés Risk management) es un enfoque estructurado para manejar la incertidumbre relativa a una amenaza, a través de una secuencia de actividades humanas que incluyen evaluación de riesgo, estrategias de desarrollo para manejarlo y mitigación del mismo utilizando recursos gerenciales. Las estrategias incluyen transferir el riesgo a otra parte, evadirlo, reducir los efectos negativos del riesgo y aceptar algunas o todas las consecuencias de un riesgo particular.

Algunas veces, el manejo de riesgos se centra en la contención del mismo por causas físicas o legales (por ejemplo, desastres naturales o incendios, accidentes, muerte o demandas).

En nuestra vida cotidiana cuando hacemos algo, dicha acción nos puede salir bien o mal, siempre tomamos decisiones y a veces no nos detenemos a medir las consecuencias de nuestros actos o de lo que decimos y esto también es gestión del riesgo, así mismo si transpolamos lo dicho hasta ahora y nos colocamos en el ámbito organizacional y corporativo podemos decir que dichas acciones, decisiones o instrucciones para lograr el éxito deben haber sido analizadas dentro de los márgenes del riesgo colateral que pueden tener implícito, por lo tanto para lograr dicho éxito se precisa:

1.   Saber qué es lo que hacemos, como lo hacemos y para que lo hacemos.

2.   Definir, para dar forma a los eventos y una vez identificados, determinar el cómo pueden afectarnos.

3.   Una vez definidos los riesgos se deben analizar para saber en qué entorno nos pueden afectar, con que magnitud y cuales serían su impacto en la consecución del objetivo planteado.

4.   Luego del análisis se puede plasmar como nos afectaría su resultado.

5.    Conocer las posibilidades de maniobra y alternativas para poder gestionarlos o influenciar en ellos.

6.   Emplear entonces las mejores opciones resultantes de las posibilidades planteadas.

De esta manera podremos tener para cada situación y condiciones posibilidades de acción preventiva para reducir los hechos que puedan afectar los procesos, dichos hechos o acontecimientos es a lo que se le llaman Eventos, son ellos los que categorizaran si son positivos los Eventos y si son negativos a los Siniestros.

Entonces la Gestión del Riesgo se centra en las decisiones que deben tomarse sobre la observación de los Eventos sean accidentales o voluntarios que sean potencialmente perjudiciales para la Organización, los profesionales de Seguridad debemos manejar las herramientas existentes para el análisis, discriminación de las causas, eventos, consecuencias e Impacto sobre el área medular estudiada hasta llegar a la comprensión de los Factores de Riesgo y las acciones mitigadoras de las brechas encontradas.

Siguiendo esta línea podremos orientar la estrategia de la organización a la reducción de los Riesgos Potenciales para cada caso de negocio, permitiendo a la misma moverse en los límites de la confianza directiva y solidez decisoria para tener coherencia entre el mensaje y los objetivos planteados.

Juan Carlos Duarte Arcila, Gerente de Seguridad Integral