Juan Carlos Duarte Arcila, profesional de sgeuridad corporativa

Gerenciar en Venezuela, un acto de poder o del querer…Parte 2

Lecciones del liderazgo militar aplicadas a las organizaciones.

La mejor escuela de Resiliencia, liderazgo, autocontrol y motivación que se puede tener.

Otro método que comienza a migrar al mundo Organizacional son los principios del Mando y la Conducción y de ellos me referiré de la siguiente manera.

De acuerdo con la idea de que el mando bien ejecutado trasciende en la conducción, razonamos que esta última puede iniciarse cuando el que ejerce el primero no se conforma con hacerlo de cualquier modo, sino que busca mandar bien y cada vez mejor. El mando en sí mismo y sin visión de liderar y enseñar es realizado por el mandón o sea aquella persona que es demasiado aficionada a mandar, pero que no se preocupa sobre los modos o formas de hacerlo. Por otra parte, no hay conducción posible si se omite el ejercicio del mando. Confundiendo mandar con atropello o por simple inexperiencia, algunos creen que no conducen al mandar, y que los que conducen no deben mandar. “inspirar más que exigir, dirigir más que mandar”.

Los principios de mando y conducción nos dicen:

Conoce tu trabajo, el saber qué hacemos, como lo hacemos y porque lo hacemos nos hace profetas en nuestra propia tierra, el capacitar a los colaboradores constantemente resulta en beneficios para la Organización.

Toma decisiones lógicas y oportunas, acepta y desarrolla tus responsabilidades, no solo es tomar una decisión por el simple hecho de ser el jefe, pues como sabemos en todo paso que se da existe el riesgo de caer, pues tenemos que tener el profesionalismo de aceptar las caídas y pedir disculpa al equipo sin esquiva ni dilatación.

Da el ejemplo, para liderar hay que caminar delante, al lado, detrás pero con la convicción que nuestras decisiones iluminan y guían al grupo, no podemos pretender dirigir a un oficial de vigilancia si no hemos probado sus botas en nuestros pies, si no sabemos la condición del espacio físico donde se desempeñara, no podremos guiar una empresa por la senda de la disciplina operativa si no somos los primeros en cumplir con las normas, procedimientos y conceptos éticos de la misma,

Conoce y cuida a tu personal, detenernos a conversar con la gente no nos resta prestancia ni señority, un entrenador de futbol no puede exigir al delantero pegarle duro a la pelota si no se preocupó de la recuperación de su tobillo, la esencia de dirigir esta en la empatía, en que el colaborador sienta que es importante y que su salud y problemas son importantes, no con estos seremos guías espirituales sino mejores líderes.

Desarrolla un sentido de responsabilidad entre tus empleados, en este sentido se debe hacer referencia a que uno como líder debe saber delegar y guiar, el arte de empoderar es el arte de crear responsabilidad y compromiso entre tu equipo, no hacerles sino orientarles para la búsqueda de los resultados.

Emplea a tu equipo de acuerdo a sus capacidades y condiciones, el conocer a tu personal de forma amplia, hacerle su cara a cara, sus revisiones trimestrales por el cumplimiento de metas e identificar en ellos las potencialidades y oportunidades nos dará un espectro amplio de que y como delegar las funciones y explotar así la mejor versión profesional de cada uno,

Adiestra a tu personal como a un equipo, un grupo puede cumplir la tarea pero en el camino puede quedar muchas cosas como desgaste o controles pero un equipo se entiende en el terreno de juego, hablan el mismo idioma y se asisten entre sí para que los errores sean mínimos, es preciso desarrollar actividades donde se compenetren y fomenten la confianza entre cada uno de los miembros del grupo de trabajo.

Mantén a tu personal Informado, bajar la información de manera oportuna y mantener un clima adecuado basado en el flujo natural de información nos ayudará a evitar rumores, inconformidades, tensión, incertidumbre.

Cuida que la tarea sea entendida, supervisada y completada, si bien es preciso saber delegar también es preciso cerciorarse que las instrucciones son claras para el equipo, que la tarea asignada sea comprendida, así mismo aunque es de líderes dar rango de acción a los colaboradores es responsabilidad del supervisor hacer acto de presencia para determinar si en el proceso no se han generados dudas o complicaciones en la ejecución.

Algunas bibliografías militares nos dicen que Sabemos que en circunstancias excepcionales hubo líderes excepcionales que exigieron y obtuvieron sacrificios excepcionales, pero no sería sensato que alguien trasformara la exigencia extraordinaria en un hecho de rutina. El costo humano de los esfuerzos excepcionales tiene que ser evaluado con un claro juicio profesional y fina sensibilidad. Sólo los mandos sensibles perciben cuando los gráficos de producción y las estadísticas de rendimiento ascendentes ocultan a grupos humanos desmoralizados. Son mandos inteligentes aquéllos que comprenden que muchas veces las estructuras pulcras y los objetos relucientes esconden a conciencias oscurecidas por el desaliento, el rencor y una callada rebeldía.

Pero también son caracterizados como mandos enérgicos y resueltos aquéllos que asumen el costo del esfuerzo humano y el riesgo del descontento para dar cumplimiento a una tarea que solamente es posible con una exigencia máxima y márgenes mínimos de fracaso. Para nosotros es un mando prudente el que a la prudencia une la templanza, y a la fortaleza la justicia. Pero esas virtudes no flotan en las nubes; están encarnadas en el jefe que las vive de acuerdo con los dictados de su conciencia y capacidades psico-físicas.

Cada líder tiene su propia historia y enseñanzas que puede aplicar en su entorno laboral, lo importante es entender la esencia de las personas que conforman un todo, pues querer manejar un vehículo obviando la existencia del motor es absurdo, cada tuerca tiene una función dentro de ese Vehículo, así mismo cada miembro de la organización es importante en su quehacer, entender el Arte de dirigir es esencial para hacer de cada persona un catalizador de éxito.

Juan Carlos Duarte Arcila, Gerente de Seguridad Integral