El Liderazgo bien entendido nos conduce a no buscar mayor eficiencia e incremento de la productividad mediante el simple hecho de pedir a los colaboradores que trabajen más duro o con mayor rapidez... provocar mayor tensión no es liderar es mandar y mandar no siempre se traduce en mejoramiento del producto, si seguimos por esta vía para alcanzar el incremento de la eficiencia y la productividad estaremos comprometiendo la funcionalidad del sistema y por ende debilitando los procesos, es así como la ganancia de productividad a corto plazo puede generar resultados caóticos a largo plazo, el que manda solo por mandar compromete el clima laboral reduce el ímpetu de los trabajadores que a su vez afectarán la satisfacción de los clientes, internos y externos.
Esta es una forma de hacer seguridad en la prevención de problemas intangibles con resultados tangibles para la organización.
Juan C Duarte.
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