Muchas veces nos preguntamos sobre el perfil psicológico de
un buen profesional de la seguridad corporativa, pues en su forma de ser,
actuar y desempeñarse, recaerá la seguridad de las personas, la propiedad y la
información de cualquier daño. Para ello se deben evaluar muchas cosas desde de
dónde vienen, su formación, familias y vivencias.
La evolución de la seguridad corporativa ha demandado
una serie de características que es importante posean los profesionales de
la seguridad. Éstas incluyen:
• Atención al detalle: los profesionales de la seguridad
deben poder prestar mucha atención a su entorno e identificar amenazas
potenciales.
• Conciencia de la situación: los profesionales de
seguridad deben poder evaluar rápidamente una situación e identificar riesgos
potenciales.
• Habilidades para la resolución de problemas: los
profesionales de la seguridad deben poder resolver problemas de forma rápida y
eficaz.
• Habilidades para la toma de decisiones: los profesionales
de la seguridad deben poder tomar decisiones rápidas y efectivas, a menudo bajo
presión.
• Habilidades de comunicación: los profesionales de
seguridad deben poder comunicarse de manera efectiva con una variedad de
personas, incluidas las fuerzas del orden, el público y sus colegas.
• Habilidades de trabajo en equipo: los profesionales de
seguridad a menudo trabajan como parte de un equipo y necesitan poder trabajar
eficazmente con otros.
• Aptitud física: Es posible que los profesionales de
seguridad necesiten poder realizar tareas físicamente exigentes, como correr,
escalar y levantar objetos pesados.
En fin, a los profesionales de la seguridad les debe atraer
la acción, las emociones fuertes, ser conscientes de sus emociones,
considerados con la verdad, apasionados con el trabajo operativo, pero con
amplio dominio de lo corporativo, demostrar una actitud positiva, valores
éticos y morales, compromiso con la organización y generar mucha confianza.
Por otra parte, deben ser un poco literarios, abogados,
bomberos, políticos, médicos y criminólogos, para mencionar algunas de las
características que nuestros clientes internos querrán ver en ustedes. Como
pueden ver, los responsables de las áreas de captación no la tienen muy fácil a
la hora de buscar un perfil de líder de seguridad, pues en las pruebas se
tiende a obtener resultados muy diferentes a los de otras áreas y en esto,
ellos deben estar muy claros, la particularidad de ver en ese perfil todo lo
que requiere la organización no es tarea fácil.
El perfil del profesional de seguridad debe intrínsecamente
tener una capa de humanidad, otra capa de pasividad, respeto y cuidado por los
bienes, las personas, la convivencia y la paz, desvelando una génesis que se
puede traducir en vocación, pasión y crianza.
En mi pensamiento siempre aflora la frase, del que no vive
para servir no sirve para vivir, ese perfil psicológico garantizará a un
profesional que sumara valor, rectitud y compromiso a cualquier equipo de
trabajo en cualquier parte del mundo.
Dr. Juan Carlos Duarte
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