Una posición que crea mucha suspicacia en una Organización es el cargo de Gerente de Seguridad/Director de Seguridad/CSO, pues lo que se plantea teóricamente no es evidenciado a primera vista por pares y colegas, para el resto del mundo solo ven a una persona encargada de los oficiales de seguridad, con conocimiento en sistemas de circuito cerrado de TV y que a su ves es responsable del control de acceso, llenando listas de visitantes y chequeando todo lo que entra y sale al negocio; nada mas alejado de la realidad que esto que he escrito
El responsable de Seguridad (CSO) es un puesto de nivel ejecutivo responsable de la seguridad general de una organización. El CSO suele ser responsable de desarrollar e implementar políticas y procedimientos de seguridad, gestionar el personal de seguridad y supervisar las operaciones de seguridad.
El CSO depende directamente del director ejecutivo u otros altos ejecutivos y suele ser miembro del equipo de alta dirección. El CSO es responsable de garantizar que la organización esté protegida contra una amplia gama de amenazas, incluidos ataques cibernéticos, violaciones de seguridad física y desastres naturales.
El responsable de seguridad de un negocio oculta un pensamiento complejo, analítico y de muy rápido procesamiento, blandiendo en su arsenal de skills, habilidades o fortalezas numerosas competencias y habilidades que lo hacen un profesional muy completo y de gran valía para cualquier organización, dentro de algunas habilidades que puedo citar estarían:
1. Pensamiento estratégico: la capacidad de anticipar y planificar posibles riesgos y amenazas de seguridad, y de desarrollar e implementar estrategias y medidas de seguridad efectivas.
2. Evaluación y gestión de riesgos: la capacidad de identificar, evaluar y priorizar riesgos de seguridad, y de desarrollar e implementar estrategias apropiadas de gestión de riesgos.
3. Comunicación y habilidades interpersonales: la capacidad de comunicarse eficazmente con las partes interesadas en todos los niveles, incluidos la alta dirección, los empleados y los socios externos, y de construir relaciones sólidas y de confianza.
4. Resolución de problemas y toma de decisiones: la capacidad de analizar problemas de seguridad complejos, identificar y evaluar soluciones alternativas y tomar decisiones oportunas y efectivas.
5. Liderazgo y formación de equipos: la capacidad de liderar y motivar a un equipo de profesionales de seguridad y de crear un ambiente de trabajo positivo y productivo.
6. Aprendizaje continuo y adaptabilidad: la capacidad de mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de seguridad y de adaptarse a entornos de seguridad cambiantes.
7. Toma de Decisiones Éticas: La capacidad de tomar decisiones que estén alineadas con los valores y estándares éticos de la organización, y de actuar con integridad y profesionalismo.
8. Conciencia y sensibilidad cultural: la capacidad de comprender y respetar diferentes orígenes y perspectivas culturales, y de adaptar las medidas de seguridad en consecuencia.
9. Gestión de Crisis: La capacidad de gestionar eficazmente las crisis e incidentes de seguridad y minimizar su impacto en la organización.
10. Visión para los negocios: la capacidad de comprender los objetivos y prioridades comerciales de la organización y alinear las medidas de seguridad con estos objetivos.
Así mismo las competencias técnicas que debe poseer ese profesional van desde:
1. Seguridad de eventos
2. Anti-falsificación
3. Análisis de estrategias de desinformación
4. Contraespionaje corporativo
5. Cultura de seguridad
6. Gestión de Riesgo
7. Gestión de Amenazas
8. Control de Incidentes
9. Control de pérdidas
10. Análisis de seguridad
11. Análisis de riesgo
12. Análisis contra sabotajes
13. Protección de cargas
14. Técnicas de protección ejecutiva
15. Investigaciones
16. Inteligencia
17. Seguridad de rutas y viajes
18. Seguridad logística
19. Gobierno de seguridad
20. Auditoria
21. Manejo de Inventario
22. Administración
Esto por mencionar algunas competencias y habilidades que no se ven a simple vista, que son valiosas en un profesional y generan valor en cualquier equipo gerencial y de dirección. El CSO desempeña un papel fundamental en cualquier organización que se tome en serio la seguridad, ayudando a garantizar que la organización pueda operar de forma segura y eficiente.
Dr. Juan Carlos Duarte Arcila
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